Donner à un produit des signaux lumineux, sonores ou en mouvement immédiatement compréhensibles.
Lumière, son, matière, mouvement, interaction et diffusion olfactive.
Design sensoriel, expérientiel et digital
Une expérience ne se joue pas uniquement dans la forme. La lumière, le son, le mouvement, la matière ou l'interaction peuvent rendre un produit ou un espace plus lisible, plus engageant ou plus singulier. Desind choisit et articule ces dimensions selon l'usage recherché, sans les ajouter comme un simple effet, puis intègre les écrans, capteurs ou équipements olfactifs nécessaires.
Quelques repères
Pour Guerlain, une contribution menée au sein du groupement Synergiz–Desind, retenu sur appel d'offres en 2014 ; pour Red Bull Zero, un distributeur piloté par la reconnaissance de mouvement ; pour Cointreau, le pupitre interactif My Cocktail Mood, en frêne et acier Corten.
Au-delà de la forme
Donner au produit une présence et un comportement.
Un produit communique avant même qu’un texte ne soit lu. Une lumière peut confirmer une action, un mouvement peut rendre un mécanisme compréhensible, une matière peut traduire une qualité et un son peut guider sans détourner l’attention.
Le rôle du design consiste à organiser ces perceptions avec justesse. Chaque effet doit servir l’usage, l’identité de la marque ou le récit de l’expérience. La technologie reste un moyen : elle n’est intégrée que lorsqu’elle améliore la compréhension, l’engagement ou la valeur de la proposition.
Transformer un équipement, une borne ou un mobilier en dispositif interactif.
Intégrer capteurs, affichage, caméra, électronique ou connectivité dans un objet physique.
Créer une activation de marque qui associe produit, espace et participation du public.
Composer une expérience multisensorielle cohérente avec une identité ou un récit.
Matérialiser et tester une interaction avant son déploiement ou sa production.
Définir l’expérience recherchée.
Nous commençons par le contexte d’usage : les personnes concernées, la situation, le message à transmettre et l’action attendue. Cette lecture permet de construire un scénario précis et de déterminer les perceptions utiles à chaque moment.
Le projet ne part donc pas d’une technologie à mettre en scène, mais d’une intention : attirer l’attention, guider, rassurer, surprendre, faciliter une décision, révéler une information ou prolonger l’univers d’une marque.
Composer les dimensions sensorielles.
Lumière, son, matière, mouvement, température ou olfaction peuvent être combinés, mais ils ne doivent pas se concurrencer. Desind travaille leur intensité, leur rythme et leur relation au produit afin de créer une expérience lisible et adaptée au contexte.
Cette composition concerne autant la perception d’un objet connecté que l’ambiance d’un espace, la réaction d’un dispositif événementiel ou la manière dont un équipement signale son état.
Intégrer le digital dans le produit physique.
Le numérique est envisagé comme une matière de conception intégrée à l’objet ou à l’espace. Desind peut définir des comportements, des séquences d’interaction et l’intégration de composants OEM : écrans, surfaces tactiles, capteurs de mouvement, caméras, actionneurs, cartes électroniques, systèmes d’éclairage ou mécanismes motorisés.
Le travail porte sur la continuité entre le geste, la réponse du dispositif, sa forme et son environnement. Il ne concerne pas la conception autonome de sites internet, d’applications mobiles ou de services numériques de type SaaS.
PrototypageTester une interaction dans un prototype physiquePrototyper l’expérience pour mieux décider.
Une séquence lumineuse, une détection de mouvement ou un comportement mécanique gagne à être éprouvé dans son contexte réel. Maquettes, preuves de concept et démonstrateurs permettent de vérifier la compréhension, le rythme, la robustesse et la qualité perçue avant d’engager une réalisation plus aboutie.
Desind assure la continuité entre scénario, design, CAO, intégration et prototypage, puis coordonne lorsque nécessaire les compétences techniques et les fabricants associés au projet.
MéthodeDécouvrir notre méthode de conception
Exemple de réalisation
Cointreau : My Cocktail Mood, du mobilier à l’expérience.
Pour My Cocktail Mood, Desind dessine et fabrique un pupitre en frêne naturel et acier Corten qui accueille l’écran tactile, l’imprimante et le photobooth. Synergiz développe l’expérience numérique de recommandation de cocktails. Le meuble et l’application sont conçus pour fonctionner ensemble dans les bars et les lieux festifs.
Design de dispositif interactif · Intégration · PrototypageRéférences
Des expériences conçues pour des contextes très différents.
Cette expertise a été mobilisée pour des projets associant activation de marque, showroom, équipement interactif et création multisensorielle.
- Red Bull — Pour le Challenge Red Bull Zero, Desind transforme un distributeur existant en machine interactive. L’écran, Kinect, le son et l’habillage de marque sont intégrés dans un dispositif où le joueur agit par les gestes. Synergiz intervient sur le logiciel et le scénario. Une canette récompense la réussite des épreuves.
- Engie INEO — dispositifs interactifs consacrés aux usages et aux solutions de la ville intelligente
- Kaastôre — Kiosk as a Store — projet associant produit physique, expérience et composantes digitales
- Guerlain — expérience de découverte olfactive interactive proposée par le groupement Synergiz–Desind, retenu à l’issue d’un appel d’offres
- Création multisensorielle internationale — référence documentée par la revue de presse publique, sans étude de cas ni visuels confidentiels
Études de cas
Design expérientiel : des réalisations complémentaires
Dans chaque projet, nous expliquons le contexte, les choix pris et ce que Desind a réalisé.
Référence prospective
Guerlain — expérience de découverte olfactive interactive.
En 2014, Guerlain retient le groupement Synergiz–Desind à l’issue d’un appel d’offres pour imaginer une nouvelle expérience en point de vente. Le concept associe flacons physiques, reconnaissance d’objets, table tactile et écran transparent afin de révéler les univers olfactifs à travers une interaction intuitive.
Desind signe le design, l’ergonomie du mobilier et l’intégration du dispositif. Synergiz conçoit l’expérience applicative.
Étude prospective retenue sur appel d’offres — design et conception d’expérience.
Une expertise opérationnelle, en direct ou aux côtés d’une agence partenaire.
Transformer une intention en dispositif réalisable.
Desind accompagne les directions générales, innovation, marketing, R&D et bureaux d’études lorsqu’une expérience doit prendre forme dans un produit, un équipement ou un espace. Nous relions le scénario, le design, l’intégration technique et le prototype.
Échangeons sur votre projet →Prolonger une plateforme de marque dans le monde physique.
Une agence de branding, de communication ou de marketing peut confier à Desind le développement opérationnel d’un concept : architecture du dispositif, comportements, composants, CAO, prototype et coordination technique. Le cadre de collaboration et le niveau de visibilité de Desind sont définis ensemble.
Découvrir notre mode de collaboration →Définir le bon périmètre.
Réalisez-vous des interfaces UX/UI ?
Non, pas pour des sites, applications ou services numériques autonomes. Desind conçoit les interactions lorsqu'elles sont intégrées à un produit, un équipement, une borne, un mobilier ou un espace.
Pouvez-vous partir d'un concept défini par notre agence de branding ?
Oui. Desind prolonge une intention créative par une architecture réaliste, des principes d'interaction, une CAO, l'intégration de composants et un prototype, dans le cadre convenu avec l'agence.
Quels composants pouvez-vous intégrer ?
Écrans, surfaces tactiles, capteurs, caméras, éclairage, cartes électroniques, actionneurs, mécanismes motorisés, systèmes sonores ou de diffusion olfactive, selon le scénario.
Faut-il avoir choisi les technologies avant de vous consulter ?
Non. Il est souvent préférable de définir d'abord l'usage et le comportement recherchés, puis de comparer les technologies selon leur pertinence, leur robustesse et leurs conditions de déploiement.
Pouvez-vous réaliser un démonstrateur fonctionnel ?
Oui. Le niveau de réalisation est adapté à la décision : preuve de concept, maquette d'interaction, prototype fonctionnel ou démonstrateur destiné à une présentation.
Vous avez un projet à préciser ?
Présentez-nous son contexte, son niveau de maturité et les prochaines décisions à prendre.
Parler d'un dispositif interactif